İş hedeflerini
Imona, bir şirketin koyduğu hedefler ile çalışanlarının her gün gerçekte yaptıkları arasındaki açığı kapatır — bu hedefleri görevler, ilerleme, sıralamalar, ödüller ve yüz yüze meydan okumalarla bir oyuna dönüştürerek.
216.650+ kullanıcı8 kurumsal uygulama6 sektör
Düzenlemeye tabi bankalar ve sigortacılar dahil altı sektörde sekiz kurumsal uygulama. Aşağıdaki her rakam, o kurumun içindeki kullanıcı sayısıdır.
216.650+6 sektörde 8 kurumsal uygulamada kullanıcı
0108
Tüketici ve gençlere yönelik eğitim katılımı (B2B2C)
İş Bankası, gençlere yönelik bilim ve teknoloji eğitim programı Bilim Fabrikası'nı Imona platformunda, Türkiye'nin 81 ilinin tamamında 200.000 kullanıcıyla yürütüyor.
İş Bankası uygulamasını okuyun0208
Yetkili bayi ürün eğitimleri, seminerler ve webinarlar
Beko, Imona platformu üzerinde 7.500 aktif kullanıcıyla yetkili bayi ağındaki ürün eğitimini, seminer ve webinar katılımını ve genel eğitim tamamlama oranını oyunlaştırarak motivasyonu ve katılımı artırıyor.
Beko uygulamasını okuyun0308
Acente hedefleri — konut, ticari mülk ve sağlık
Allianz Sigorta, acentelerinin konut, ticari mülk ve sağlık ürün hedeflerini Imona platformunda 5.000 kullanıcıyla yürütüyor.
Allianz Sigorta uygulamasını okuyun0408
Mağaza satış danışmanları — hedef ve seviye takibi
İstikbal, mağaza satış danışmanları için hedef ve seviye takibini Imona platformunda 2.000 satış temsilcisiyle yürütüyor.
İstikbal uygulamasını okuyun0508
Müşteri çağrı merkezi çağrı hedefleri ve rol canlandırma eğitimi
Yapı Kredi Bankası, müşteri çağrı merkezi çalışanlarının çağrı hedeflerini ve rol canlandırma eğitimini Imona platformunda 1.500 kullanıcıyla yürütüyor.
Yapı Kredi Bankası uygulamasını okuyun0608
Saha satış, telesatış ve müşteri deneyimi ekipleri
Sahibinden, saha satış, telesatış ve müşteri deneyimi ekipleri için yeni satış, paket yükseltme, ziyaret ve çapraz satış hedeflerini Imona platformunda bölge bazlı bir takım yarışması olarak, toplam 500 kullanıcıyla yürütüyor.
Sahibinden uygulamasını okuyun0708
Finansal danışmanlar — şube ziyaretleri ve günlük aktivite planlama
MetLife, finansal danışmanları için şube ziyareti ve günlük aktivite planlamasını Imona platformunda 150 kişiyle yürütüyor.
MetLife uygulamasını okuyun0808
Sigorta ve aktüerya yazılımına gömülü Imona
Bir teknoloji şirketi olan Adendum, geliştirdiği sigorta ve aktüerya yazılımına entegre ederek Imona platformunu kullanıyor.
Adendum uygulamasını okuyunYukarıdaki her uygulama canlıdır. Ölçek rakamları, platformun toplamı değil, ilgili müşterinin içindeki kullanıcı sayısıdır.
Her işletme, insanlarının bir şeyler yapmasına ihtiyaç duyar.
Hedefler, ziyaretler, eğitimler, yerinden oynatılacak bir KPI. İş atanır ve atandığı gün herkes buna katılır.
Hepsini işaretleyin
Dört günlük enerji, ardından düz bir çizgi.
Sorun hedef değil. Sorun, insanları her gün o hedef için harekete geçirmek.
Öğrenme yönetimi
Ne yapar: İçerik sunar
Tamamlamak, benimsemek demek değildir. Katılım, oryantasyon biter bitmez bir haftada çöker.
BI ve KPI panoları
Ne yapar: Performansı ölçer
Görünürlük verir, motivasyon vermez. Duvardaki bir ekran bugüne dek hiçbir rakamı yerinden oynatmadı.
Sonradan eklenen oyunlaştırma
Ne yapar: Rozet ve puan ekler
Altında bir davranış modeli yok. Yenilik heyecanı haftalar içinde söner, uygulama sessizce ölür.
Net bir yolImona bu hedefleri görevlere, ilerlemeye ve net bir yola dönüştürür.
İş görevlere bölünür, ilerleme görünür kalır ve soyut bir yıllık rakam yerine her zaman tanımlı bir sıradaki adım vardır.
Üç seviye tamamlandı, biri sürüyor, gerisi önde haritalandı.
Dünyalar ve Seviyeler
İş, bir yolculuk olarak yeniden kurgulanır
Rol, hedefi iliştirilmiş bir görev tanımı olmaktan çıkar; aşamaları olan bir rotaya dönüşür. İlerleme kalıcıdır; çalışan nerede olduğunu ve sırada ne olduğunu her zaman görür.
Görevler ve Etkinlikler
KPI’lar net günlük aksiyonlara dönüşür
Kurumsal bir KPI, bireyin doğrudan harekete geçebileceği bir şey değildir. Bir görev ise öyledir. Imona, zaten raporladığınız ölçüyü alır ve bir kişinin bu vardiyada yapacağı somut aksiyona çevirir.
Liderlik Tabloları
Takım rekabeti ve statü
Karşılaştırmanın adil olması için kapsamı belirlenmiş sıralama — takıma, kuyruğa, mağazaya, acenteye ya da gruba göre. İş konseylerinin gerektirdiği yerlerde bireysel herkese açık sıralama tümüyle kapatılabilir.
Sıradaki Adım Rehberliği
Ne yapacağınız her zaman net
Bir performans programının en yaygın sorunu, kişinin geride olduğunu bilip bununla ne yapacağını bilmemesidir. Her zaman bir sonraki adım vardır ve o adım nettir.
Ödüller
Puanlar gerçek ödüllere dönüşür
Emek puan kazandırır, puanlarla ödül mağazasından insanların gerçekten istediği şeyler alınır. Bir rozetin yenilik etkisi geçtikten sonra döngüyü ayakta tutan şey bu dönüşümdür.
Meydan Okumalar
Yüz yüze, her seviyede
Çalışanlar birbirine doğrudan meydan okur — takıma karşı takım, şubeye karşı şube, kişiye karşı kişi — ve her düello kayıt altına alınan bir sonuçla biter. Motivasyon artık yalnızca yukarıdan aşağıya gelmez.
Aynı motor, hem gelir performansını hem ürün bilgisini yürütür.
Sonuçlar üzerinden yarışan bir satış ekibi ile bir ürün gamını öğrenen mağaza ekibi farklı işler yapar. İkisi de tek platformda, tek bir mekanik setiyle çalışır.
Satış ekipleri
Sonuçlar üzerinden yarışın
Hedef tutturma%61 %84
Mağaza çalışanları
Her ürüne hâkim olun
Tamamlanan eğitim%41 %89
Örnek gösterim — müşteri verisi değildir
İnsanlar neyi başardığını görür — ve bunun için gerçek ödüller kazanır.
Emek puana, puan da insanların gerçekten istediği şeylere dönüşür. Bir rozetin yenilik etkisi geçtikten sonra döngüyü ayakta tutan şey budur.
Motivasyonun yukarıdan aşağıya gelmesi gerekmez.
Çalışanlar rekabeti kendileri başlatır, organizasyonun mantıklı gördüğü her seviyede; her düello kayıt altına alınan bir sonuçla biter.
Satış sprintleri, soğuk aramalar ve itirazlar üzerine gelen düellolar, tek dokunuşla kabul edilir
Her düello kayıtlı bir skorla biter; beraberlikte yanıt süresi belirleyicidir
İş verisi yalnızca raporlanan bir şey olmaktan çıkar — insanların bir sonraki adımını yönlendirmeye başlar.
Imona, panolarınızın aşağı akışında durur ve bir metriği atanmış, ödüllendirilen, izlenebilir bir davranışa dönüştürür.
Haftalık rapor
- Ek ürün oranı
- %9,4
- Kaydedilen ziyaretler
- 312
- Tamamlanan eğitim
- %41
Raporlandı. Bir kez okundu.
Sıradaki hareketiniz
3 hesabı ziyaret et
Temsilci başına haftalık ziyaret3,1 4,6
Örnek gösterim — müşteri verisi değildir
Her çalışan için kişiye özel bir yapay zekâ mentörü
Artık her İK teknolojisi sağlayıcısı bu cümleyi kuruyor. Tek başına hiçbir değeri yok; bu yüzden mentörün gerçekte ne yaptığını, canlıda çalışan kurulumlardan, adı konmuş davranışlarla anlatıyoruz.
Kalite denetimi, itiraz yönetiminde üç somut kriterde puan kaybı olduğunu gösteriyor
Mentör, temsilciye bir sonraki vardiyasından önce hangi üç itirazı çalışması gerektiğini söyler; her birine bir senaryo etkinliği ekler. “Kaliteyi artır” demez — adı konmuş üç itiraz verir.
İK teknolojisindeki her rakip bu iddiada bulunuyor. Aralarındaki tek fark, mentörün gerçek bir uygulamada belirli bir davranışı adıyla söyleyip söylemediği. Sağdaki her satır bunu yapıyor.
Mentör, temsilciye bir sonraki vardiyasından önce hangi üç itirazı çalışması gerektiğini söyler; her birine bir senaryo etkinliği ekler. “Kaliteyi artır” demez — adı konmuş üç itiraz verir.
Bu çalışan grubunu görünMentör, temsilciye sağlık için ürün hâkimiyeti yolculuğunu içeren kişiselleştirilmiş bir bildirim gönderir; ardından bu görüşmeleri bitiren itiraz senaryosunu, sonra da üç poliçelik canlı bir hedefi. Bölge müdürü bunu yirmi acente için yapabilir; mentör ise tüm ağ için yapar.
Bu çalışan grubunu görünMentör, o danışman için açığı en hızlı kapatacak hedefi — en az sattığı ek ürünü — belirler ve hafta sonu yoğunluğundan önce kısa bir ürün gamı tazelemesi ekler. Mağaza müdürü aynı yönlendirmeyi görür.
Bu çalışan grubunu görünMentör, danışmanın günlük aktivite planını yeniden dengeler; ziyaret edilmeyen iki şube bu haftaya oturur. Böylece açık, çoktan geçmiş bir haftayı konuşan bir Cuma birebir görüşmesinde ortaya çıkmaz.
Bu çalışan grubunu görünHarekete geçirmeye çalıştığınız saha ekibi
Bir çağrı merkezindeki sorun ile bir bayi ağındaki sorun aynı değildir. İnsanlarınızın gerçekten bulunduğu yerden başlayın.
Düzenlemeye tabi bankaların ve sigortacıların içinde zaten çalışıyor
Altyapı
AWS üzerinde bulut tabanlı, çok kiracılı, 2026’da baştan yeniden inşa edildi
Entegrasyon
Mevcut CRM, ERP ve LMS sistemlerine 300’den fazla açık API
Mülkiyet
Fikri mülkiyet %100 şirket içinde, Avrupa şirketi olarak Hollanda merkezli bir BV
Düzenlemeye tabi bankacılık ve sigortacılık ortamlarında — Yapı Kredi Bankası, Allianz Sigorta, İş Bankası — kullanımda; yani güvenlik ve uyum incelemesi açık bir soru değil, tamamlanmış bir süreçtir.
Sıra sizde. Az önce kazandığınız XP’yi harcayın.
İnsanlarınızın her gün döndüreceği döngü bu: emek puana, puan da sahip olmaya değer bir şeye dönüşür. Çevirin, kazanın ve tanıtım görüşmenize getirin.
XP’niz0
Bu sayfada hâlâ açık olan görevler:
- Başlık sadece bir başlık değil.+25
- Doksan saniye, iyi harcanmış.+50
- Atanmış olmak, yapılmış olmak değildir.+100
İş hedeflerini aksiyona dönüştürün.
30 dakikalık bir tanıtım görüşmesi planlayın
Otuz dakika, sizin çalışanlarınız, sizin metrikleriniz. Sunum yok.
- Genel bir demo ortamı yerine sizin metrik adlarınızı ve organizasyon yapınızı kullanırız
- Çalışanlarınız için seviye haritasını, görev panosunu ve mentör önerilerini görürsünüz
- Güvenlik ve entegrasyon sorularınızın yanıtlarını ayrı bir takip yazışması beklemeden aynı görüşmede alırsınız
- 30 dakika. İlk beş dakikada konu sizinle ilgili değilse söyleyin, görüşmeyi bitirelim.
Her randevu, hangi kampanyadan, kanaldan ve sayfadan geldiğini kaydeder; böylece görüşmeden önce neyi gördüğünüzü biliriz.